Politica de Retur
Inainte de a comanda, va rugam sa cititi cu atentie descrierea produsului dorit.
Daca aveti nelamuriri privind caracteristicile produsului va stam la dispozitie cu orice informatie la adresa de email office@sideco.ro.
Ne puteti contacta la numarul de telefon 0773888074 sau prin intermediul paginii de contact https://www.sideco.ro
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica preturile, in functie de pretul extern al materiilor prime sau fluctuatia cursului valutar. Marfa se factureaza in RON.
Datorita faptului ca dorim sa executam cele mai competitive produse, ne rezervam dreptul de a modifica designul produselor. De aceasta este posibil ca sa existe mici diferente intre produse si pozele/filmarile/descriereile acestora pe site daca din diferite motive nu reusim sa modificam continutul site-ului in timp real.
Reclamatiile privind calitatea produselor comandate se admit numai daca acestea sunt sesizate in maximum 24 de ore de la receptia produselor.
Conditii de livrare
Livrarea produselor se face:
- mesageria rapida (door to door). Daca optati pentru curier, livrarea se face la adresa indicata de dumneavoastra in comanda sau puteti ridica coletul de la sediul firmei de curierat.
Termenul de livrare este de cca. 2-3 zile daca nu se specifica altfel, calculat de la data preluarii comenzii dvs.. Acest termen este orientativ, el putand fi modificat din motive independente de vointa noastra.
In cazul in care unul sau mai multe dintre produsele comandate nu se mai afla pe stoc, veti fi instiintat în acest sens.
Produsele se livreaza in limita stocului disponibil.
Produsele noastre pot fi livrate pe tot teritoriul Romaniei si in strainatate.
Modalitati de plata
Plata produselor se va face:
- Prin card bancar
- Prin sistem ramburs
In colet se va afla si factura pentru produsele comandate.
Cheltuielile de transport nu sunt incluse in preturile produselor afisate. Acestea se vor adauga la pretul final, la finalizarea comenzii si vor fi platite ulterior de catre vanzator.
Cheltuielile de transport variaza in functie de greutatea, dimensiunea, valoarea pachetului si distanta.
Returul produselor
Returul produselor se supune dispozitiilor O.G. 130/2000, completata prin Legea nr. 51/ 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta.
Cumparatorul are dreptul sa notifice numai in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 5 zile calendaristice de la primirea produsului. Produsele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost receptionate, adica acestea sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura, modificare sau consum si documentele originale care l-au insotit (factura fiscala).
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Rambursarea sumelor se va face in cel mult 30 zile de la data primirii produsului.
Prin nereturnarea produsului in termenul si conditiile mentionate mai sus consideram ca ati luat la cunostinta instructiunile de utilizare ale produselor cumparate si va obligati sa le respectati.
Feedback si reclamatii
Suntem receptivi la orice intrebari, sugestii si reclamatii.
Intregul continut al website-ului https://www.sideco.ro( incluzand filmari, imagini, texte, elemente de grafica web si orice alt tip de date si inscrisuri), precum si design-ul si conceptia produselor sunt proprietatea noastra si sunt protejate conform legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala.